🎁오늘 소개할 교육은?

이번에 소개할 교육은 갈등 관리를 중심으로 한 효과적인 대인관계 향상 교육입니다. 기업에서 갈등관리 교육이 중요한 이유는 각기 다른 업무 환경과 성격, 소통 방식에서 비롯되는 갈등이 발생하기 쉽기 때문입니다. 이 교육은 성격 이론과 의사소통 전략을 활용하여, 조직 내에서 발생할 수 있는 다양한 갈등 상황을 이해하고, 이를 효과적으로 해결할 수 있는 방안을 제시함으로써, 업무 효율을 높이고 조직 분위기를 개선할 수 있습니다. 

🤔P사는 어떤 교육을 원했나요?

P사에서는 생산 본부 감사 이슈로 커뮤니케이션 과정을 요청하셨는데요! P사는 해당 교육을 통해 직장 내 동료 간 매너, 소통 에티켓 함양 및 상호 존중 문화를 조성하고자 하셨습니다. 저희 인키움은 고객사의 니즈를 반영하여 직원들 사이에서 빈번히 발생하는 의사소통의 어려움과 갈등 해결을 위해 동료 간의 성격 차이를 이해하고, 자신의 행동 유형과 소통 방식 검사를 진행하면서 대인관계 전략을 수립할 수 있는 교육으로 구성하였습니다. 

🙌🏻인키움은 이렇게 해결했어요!

M1. 상대방의 성격을 파악하라!

첫번째 시간에는 성격과 의사소통 양식 간의 관계를 이해하고, 유형론적 접근을 통해 직원들이 서로의 성격을 파악하고 갈등을 사전에 예방하는 방법을 학습했습니다. 또한 Jung의 이론을 바탕으로 내향과 외향, 이성과 감성의 차이를 학습하며, 이러한 차이가 어떻게 갈등을 유발하는지 학습했습니다. 

이 모듈은 교육생들이 상대방의 성격적 특성을 이해하고 적절한 소통 전략을 통해 갈등 발생 가능성을 줄이고 갈등 상황을 해결하는 방법을 익히는데 도움을 줍니다!

M2. 대인관계 전략 세우기!

개인별 행동 유형을 진단하고, 직무 처리 방식에 맞는 소통 전략을 개발하여 갈등 상황에서 더 나은 의사소통 방법을 실습하는 시간을 가졌습니다. 또한 동기부여, 소통 촉진, 피드백 등 자기 관리 전략을 통해 갈등을 효과적으로 다루는 법을 익혔습니다.

이 모듈은 교육생들이 소통 양식 검사를 통해 자신의 행동 유형을 이해하고 갈등 관리 능력을 실질적으로 향상할 수 있도록 합니다!

🙋🏻‍♂️교육 후 P사의 반응이 궁금해요!

P사의 갈등 관리 교육 만족도는 4.77점으로 매우 높은 점수를 받았습니다✨ 또한 P사의 교육 담당자께서는 유익하고 유쾌한 강의 진행으로 교육생들이 전체적으로 긍정적인 반응이었다고 말씀해주셨습니다.

기업이 갈등 관리 교육을 진행하는 것은 생산성 향상과 협업 증진 뿐만 아니라, 직원들의 스트레스 감소와 만족도 향상을 통해 조직 문화를 개선하고, 이직률을 낮추기 위함입니다. 또한, 갈등 관리 능력을 가진 직원들이 많을수록 조직은 더 강한 리더십과 효율적인 업무 환경을 구축할 수 있습니다💪🏻

대인관계 향상 교육을 통해

고객사의 조직문화 개선과 직원 간 갈등 예방을 돕는

최고의 HR파트너 인키움!

최신 HR트렌드와 수년간 누적된 교육 노하우를 바탕으로

우리 기업만의 고유한 교육 니즈를 해결할 수 있도록

끊임없이 발전하겠습니다!

임직원 갈등관리 교육은 인키움과 함께!