[운영후기]리더에게 필요한 3가지! J사 예비 관리자 리더십 교육





추석이 지나고 

아침, 저녁으로 쌀쌀한 걸 보니, 

가을🍂 이 왔나봅니다. 

인키움 블로그를 찾아주시는 교육 담당자 여러분 

감기 조심하시기 바랍니다~



🎁오늘 소개할 교육은?

 

가을이 오기 전인 지난 9월, 저희 인키움은 정부 산하 공공기관의 예비 관리자들을 대상으로 리더십 교육을 진행했습니다! 

리더와 팀원의 강점을 키우고, 성과를 창출하는 협력 문화를 형성하기 위해서는 리더의 갈등 관리와 면담 스킬이 중요합니다. 팀원들이 겪는 업무 내외적인 부분에서의 심리 상태와 업무에서의 어려움을 경청하고 구체적인 피드백을 제시해줄 때, 업무의 효율성이 극대화되고 조직의 성과도 유의미하기 때문입니다.



🤔J사는 어떤 교육을 원했나요?

 

J사에서는 인키움의 블로그 글인 부/팀장급 승진자 리더십 교육 프로그램을 보시고 조직의 예비 관리자들을 대상으로 리더십 교육을 진행하고자 저희 인키움에 교육 문의를 주셨습니다😉 J사에서는 이전 승진자 교육이 다소 이론적이고 딱딱했다는 교육생들의 후기를 전해주시면서 좀 더 재미있고 활동적인 교육 내용으로 구성되기를 요청하셨습니다.

 

저희 인키움은 J사의 기업 성격과 구성원 성향을 바탕으로 교육 담당자의 교육 구성 니즈를 반영하여, 자신과 일에 대해 다시 한번 마인드셋, 공공기관의 관리자로서 그 역할과 책임의 중요성 이해, 관리자가 가져야 할 갈등 관리 역량과 코칭 스킬 습득이라는 교육 목표를 달성하기 위해 게이미피케이션을 활용하여 활동적인 교육 프로그램으로 구성하였습니다.



🙌🏻인키움은 이렇게 제안했어요!

 

M1. 나와 관리자 R&R의 이해

조직에서 인정받는 사람과 성격에 대해 알아보고 BIG 5 성격 검사를 통해 자신의 강점과 보완점을 진단해 보면서 나 스스로와 관리자로서의 나에 대해 이해하는 시간을 가졌습니다.


M2. 탁월한 관리자의 갈등관리

소통의 탑 쌓기, 스트림 퀴즈 등 토의와 활동을 통해 갈등의 정의와 원인을 파악하고 원활한 조직을 만들기 위한 협력 소통 스킬을 학습했습니다. 이어 심리 게임을 통해 조직 심리에 대해 학습하면서 갈등 해결의 핵심을 짚어보았습니다. 


M3. 코칭&피드백 스킬

하나의 조직을 이끄는 관리자에게 있어 핵심 역량 중 하나는 바로 구성원을 파악하고 적절한 피드백을 통해 동기 부여를 이끄는 능력일 것입니다. 마지막 모듈에서는 유형별 문제 행동에 대한 피드백 포인트 4가지와 함께 효과적인 피드백을 위한 면담 스킬을 실습을 통해 알아봤습니다.



🙋🏻‍♂️교육 후 J사의 반응이 궁금해요!

 

예비 관리자 리더십 교육에 대한 J사 교육생들의 만족도 평가는 5점 만점 기준 4.94점이었으며, 강사 만족도는 5점 만점을 받았습니다! J사 예비 관리자분들께 즐겁고 유익한 교육이 된 것 같아 인키움도 너무 뿌듯합니다👏🏻

 

더불어 교육 이후, J사 교육 담당자께서 “교육 프로그램 기획에 신경 써주신 덕분에 잘 마무리했으며, 특히 좋은 강사님을 섭외해 주신 덕분에 만족도 조사에서 높은 점수가 나왔다”라고 소감을 전해주셨습니다.



HRD 전문기업 인키움은

학습한 내용을 현업에 바로 활용하여

🎯 긍정적인 효과가 반영될 수 있도록

고객사 맞춤형 교육 프로그램을 제공하고 있습니다!

 

승진자 및 예비 리더들의

리더십 향상과 조직 활성화를 위한

직원 교육을 고민하고 계신다면

인키움과 함께하세요!




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