🎁오늘 소개 할 교육은?
대퇴사시대를 맞아 우리 조직과 fit이 맞고 잘 적응하여 핵심 인재로 성장할 수 있는 재목을 찾기 위해 면접관 교육에 투자하는 기업이 늘어나고 있습니다. 인재를 제대로 알아보는 안목을 기르지 않으면 인적자원 관리에 많은 비용이 소요되며 조직의 안정성도 낮아지게 되기 때문인데요! 인키움 면접관 교육은 면접 수행에 필요한 실질적인 스킬을 고객사의 인재상에 맞게 맞춤형으로 구성하여 진행하고 있습니다. 공정 채용에 대해 이해하고 조직에 적합한 인재를 선발하기 위한 면접관 역량 강화 교육을 소개합니다.
🤔H사는 어떤 교육을 원했나요?
여행객이 안전하고 편안한 여행을 즐길 수 있도록 공항 시설, 정보통신 등 5개 분야 사업을 운영하고 있는 H사에서는 공정한 채용으로 핵심 인재를 선발하기 위해 면접관 교육을 준비하셨습니다. 면접관 2년차 교육생들을 대상으로 진행되는 교육인 만큼, H사의 교육 담당자께서는 면접관들이 조직의 평가 기준에 맞는 면접 질문을 개발하고 구조화된 면접을 효과적으로 진행할 수 있는 역량을 향상할 것을 원하셨습니다. 저희 인키움은 고객사의 교육 니즈에 맞게 역량 수준별 면접 질문 도출 실습을 통해 개발한 질문이 실제 면접 상황에서 원활히 적용될 수 있도록 교육 과정을 구성하였습니다.
🙌🏻인키움은 이렇게 해결했어요!
M1. 공정 채용을 위한 기본 익히기!
공정 및 공감 채용을 위해 채용절차법 및 남녀고용평등법에 대해 학습하고 퀴즈를 통해 숙지하는 시간을 가졌습니다. 2024년 채용 트렌드를 분석하고 이를 기반으로 구직자, 기업, 사회의 입장에서 상호 공감되고 고려해야 할 요소들을 확인하며 공감 채용에 대해 이해하였습니다.
M2. 핵심인재 Best Practice 도출!
적합한 면접을 위한 역량 평가 3요소를 알아보고 다양한 선발 도구와 면접 유형 중 우리 조직의 인재 선발에 가장 적합한 것을 찾고 왜 그러한지에 대해 토의하였습니다. 이후 역량카드를 활용하여 면접자의 강점을 발견하는 법과 심층 질문법, 질문 구조화를 H사의 인재상에 맞게 실습함으로써 면접관 역량을 향상하였습니다.
M3. 면접관이 직접 만드는 예상 질문!
직무 성과 달성에 중요한 행동을 단계로 구분하여 평가하는 BARS와 단일 행동에 대한 행위 빈도를 관찰하는 BOS를 이해하고 그 특징을 예시를 통해 알아보았습니다. 이를 바탕으로 역량 수준별 면접 질문을 H사의 역량 평가 항목에 맞게 도출하고 Role play를 통해 도출한 면접 질문을 적용하는 시간을 가졌습니다.
🙋🏻♂️교육 후 H사의 반응이 궁금해요!
- 참여 교육생들의 후기
🤗 원칙적인 면접 방향을 알게 되어 좋았습니다.
🤗 강사님의 설명이 명쾌하고 특히 실무 측면에서 많은 도움이 되었습니다.
🤗 전문적인 단어나 시스템, 법률 등 다양한 준비와 이해하기 쉬운 설명이 좋았습니다.
🤗 실무적인 면접 내용을 쉽고 현실적으로 강의해주셔서 좋았습니다.
이외에도 H사의 교육 담당자 및 참여 교육생들께서 추후 교육에서는 면접장 돌발 상황 대처 기술 및 실제 면접 영상 활용 등 면접 현장에서 실질적으로 활용할 수 있는 스킬과 역량이 교육 내용으로 구성되면 좋을 것 같다는 의견을 주셨습니다.
행복한 조직문화를 통해 조직의 긍정적인 변화를 달성할 수 있도록 돕는
최고의 파트너 인키움!
최신 HR 트렌드와 누적된 교육 노하우를 바탕으로
고객사만의 고유한 교육 니즈를 해결할 수 있도록 끊임없이 발전하겠습니다!
면접관 역량 향상 교육은 인키움과 함께!
🎁오늘 소개 할 교육은?
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🤔H사는 어떤 교육을 원했나요?
여행객이 안전하고 편안한 여행을 즐길 수 있도록 공항 시설, 정보통신 등 5개 분야 사업을 운영하고 있는 H사에서는 공정한 채용으로 핵심 인재를 선발하기 위해 면접관 교육을 준비하셨습니다. 면접관 2년차 교육생들을 대상으로 진행되는 교육인 만큼, H사의 교육 담당자께서는 면접관들이 조직의 평가 기준에 맞는 면접 질문을 개발하고 구조화된 면접을 효과적으로 진행할 수 있는 역량을 향상할 것을 원하셨습니다. 저희 인키움은 고객사의 교육 니즈에 맞게 역량 수준별 면접 질문 도출 실습을 통해 개발한 질문이 실제 면접 상황에서 원활히 적용될 수 있도록 교육 과정을 구성하였습니다.
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M2. 핵심인재 Best Practice 도출!
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M3. 면접관이 직접 만드는 예상 질문!
직무 성과 달성에 중요한 행동을 단계로 구분하여 평가하는 BARS와 단일 행동에 대한 행위 빈도를 관찰하는 BOS를 이해하고 그 특징을 예시를 통해 알아보았습니다. 이를 바탕으로 역량 수준별 면접 질문을 H사의 역량 평가 항목에 맞게 도출하고 Role play를 통해 도출한 면접 질문을 적용하는 시간을 가졌습니다.
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- 참여 교육생들의 후기
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