[HRD 트렌드]협상은 영업직만의 몫인가요? - 드라마 〈협상의 기술〉로 보는 ‘협상력’의 새로운 정의


직장생활의 감을 예리하게 만들어주는 HR 인사이트! 직감(職感)레이더📡


조직에서 벌어지는 작지만 중요한 신호들,

그 의미를 함께 읽고 당신의 조직 감각을 업데이트할 시간!










💬 당신도 매일 협상하며 일하고 있다는 사실, 알고 계셨나요?



회사에서 한 번쯤 이런 상황 겪어보셨을 거예요.


“이번 프로젝트는 누가 맡을까요?”

“팀장님, 기획안을 이렇게 수정하는건 어떨까요?”

“예산 배분이 부족한데, 마케팅 우선인가요? 개발 우선인가요?”

“키움님, 일정은 이 때 아니면 안될까요?”

 


맞습니다. 이건 모두 ‘협상’입니다.

우리는 매일 ‘무엇을 얻고 무엇을 줄 것인지’를 누군가와 조율하고, 설득하고, 합의하는 과정을 반복하고 있죠.

협상력 = 조직 내 생존 센스가 된 시대!

그럼 HR은 어떤 ‘시그널’을 감지하고, 어떻게 구성원들의 협상 역량을 ↗️끌어올릴 수 있을까요?




📺 드라마 <협상의 기술>, 왜 이렇게 공감되죠?

기업 M&A를 주제로 실제 현업에서 벌어질 법한 고도의 전략 싸움과 '사람 간 심리전'을 리얼하게 그린 <협상의 기술>을 보면 '화려한 언변'보다 중요한 건 상대의 감정을 읽고 협상의 판을 설계하는 감각이더라고요🤔




"저쪽이 제안한 조건엔 숨은 의도가 있어요

타이밍상 지금은 굽히는 게 이깁니다

협상은 이기는 게 아니라, 더 많이 남기는 쪽이 성공이죠"




드라마 <협상의 기술>






대사들을 듣다 보면, 어느 순간 이런 생각이 들었어요. '어? 이거 어제 우리 팀 미팅에서 했던 얘기인데?' 드라마에서 묘사되는 협상 과정은 기업 외부의 거래 뿐만 아니라 내부 조직 문화와도 밀접한 관련이 있는데요. 협상은 비단 외부 파트너와의 관계에서만 이루어지는 것이 아니라, 내부적으로도 팀원 간, 부서 간, 상사와 부하 직원 간의 내부 자원 조율, 갈등 관리 등 다양한 상황에서 발생하죠. 

따라서 효과적인 협상 스킬은 조직 내 원활한 커뮤니케이션과 갈등 해결에 필수적입니다!

 



🤔 기업이 협상력 향상에 '진심'인 이유는?


✅ 수직적 명령보다 수평적 조율을 더 많이 요구 받는 기업 환경

✅ 다양한 세대와 직무가 함께 일하는 만큼 더 복잡해진 관점의 차이와 갈등

✅ 디지털 전환과 글로벌 협업 등으로 인한 내·외부 협상의 일상화


기업 교육 현장에서도 이러한 흐름을 찾아볼 수 있는데요!

과거엔 협상력 과정이 주로 '영업직 교육 주제' 였다면, 요즘은 PM, 기획, 생산, 커뮤니케이션 담당자 등 다양한 직군을 대상으로 한 협상력 교육 요청이 들어오고 있습니다!




🔍 조직 내부에서의 협상, 어떻게 접근해야 할까?


·  팀원 간 협상: 프로젝트의 방향성, 역할 분담 등에 대한 의견 조율이 필요해요.

·  부서 간 협상: 자원 배분, 우선순위 설정 등에서 부서 간 이해관계 조정이 요구돼요.

·  상사와의 협상: 업무 목표 설정, 평가, 보상 등에 대한 상호 이해와 합의가 중요해요.


이러한 내부 협상 상황에서 성공적인 결과를 도출하기 위해서는 상대방의 입장을 이해하고, 상호 이익을 추구하는 전략적 접근이 필요합니다!

 



🎯 지금 우리는, 어떤 협상을 하고 있나요?


<협상의 기술> 속 윤주노 팀장은 매번 묻습니다.


"당신은 뭘 얻으려는 겁니까?"

"무엇까지 양보할 수 있습니까?"

 


협상은 ‘싸움’이 아닙니다🙅‍♂️ 가장 나은 결과를 이끌어내기 위한 전략적인 합의의 기술입니다.

직장인으로서, 팀장으로서, 교육 담당자로서 우리는 어떤 협상 테이블에 앉아 있는지, 그 자리에서 얼마나 '영향력 있게' 말하고, 설득하고, 조율하는지 스스로 점검해봐야 할 시점입니다!




🎓 인키움이 제안하는 '협상 공략법'


Q1. 우리 조직 내 협상력은 어느 수준인가?

Q2. 협상 교육이 꼭 필요한 부서는 어디일까?

Q3. 내부 협상과 외부 협상, 우리 조직은 어떻게 구분하고 있을까?

 

인키움은 위와 같은 여러분의 고민 해결을 위해 실전 프로파일링, 협상 시뮬레이션, TPO 맞춤 협상 스킬 등 협상의 A to Z를 학습할 수 있는 실용적인 커리큘럼을 운영하고 있어요! 특히, 협상 시뮬레이션 모듈은 고객사의 사례를 반영한 커스터마이징이 가능해 HR 담당자와 교육생 모두의 만족도가 매우 높답니다!

 

💡 협상력 강화 과정 운영 사례
자동차 부품 제조 기업인 H사에서 B2C 세일즈 협상력 강화를 위해 인키움에 협상력 강화 교육 요청 → '상황별 협상 시나리오와 주도권 전략'을 통해 협상 마인드 수립과 유형별 행동 및 관리 전략을 학습하고, 피드백 방식과 대화 프로토콜을 정비하여 실전 협상 능력을 개발할 수 있는 커리큘럼으로 구성!




✍️ 오늘의 직감(職感) 정리

회의실에서 조용히 눈치만 보는 순간에도, 우리는 협상 중입니다.

협상은 화려한 말재주가 아니라, 관계와 결과를 동시에 살피는 감각의 싸움이며, 협상력은 곧 조직 문화 속 커뮤니케이션의 질입니다.

지금, 당신의 조직은 어떤 협상 테이블 위에 올라가 있나요?

팀워크와 성과의 균형, 이해와 설득의 줄다리기, 기획과 실행의 우선 순위 조율… 이 모든 게 바로 조직 내 협상 신호입니다.

 

 


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🤝당신의 협상력은 몇 점인가요? 차이를 만드는 비즈니스 협상 전략!






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