온라인 교육은 시공간의 제약을 극복하고, 다양한 콘텐츠와 방식을 활용할 수 있는 장점이 있다. 하지만 온라인 교육에는 아직도 많은 문제점과 과제가 남아 있다. 특히 직무교육의 경우, 실무 능력과 태도를 효과적으로 개발하고 평가하는 것이 쉽지 않다. 이번 글에서는 콘텐츠, LMS(학습 관리 시스템), 교육 운영 서비스 세 가지 분야로 나누어 2023년 온라인 직무교육 이슈를 분석하고, 이를 토대로 2024년도 온라인 교육의 주요 트렌드와 방향을 제시하고자 한다.
2023 온라인 직무교육 이슈 분석
1. 콘텐츠
온라인 직무교육의 콘텐츠는 다양한 형태와 매체를 가질 수 있다. 동영상, 오디오, 텍스트, 이미지, 애니메이션, 게임, VR/AR 등 다양한 콘텐츠가 온라인 교육 플랫폼에 제공되고 있다. 하지만 이러한 콘텐츠의 품질과 효과는 제각각이다. 따라서 콘텐츠의 품질과 효과를 높이기 위해서는 다음과 같은 이슈들을 고려해야 한다.
☝🏻교육 목표와 적합성
콘텐츠는 교육 목표와 적합하게 설계되어야 한다. 교육 목표는 학습자의 필요와 수준에 맞게 구체적이고 측정 가능하게 정해야 한다. 콘텐츠는 교육 목표를 달성하기 위한 적절한 내용과 방법을 제공해야 한다. 콘텐츠의 적합성은 교육 목표와 콘텐츠의 일치도와 학습자의 만족도로 평가할 수 있다.
☝🏻교육 내용의 신뢰성과 타당성
콘텐츠는 교육 내용의 신뢰성과 타당성을 확보해야 한다. 교육 내용은 정확하고 객관적이며 최신의 지식과 정보를 반영해야 한다. 교육 내용은 출처와 근거를 명시하고, 학습자에게 검증할 수 있는 기회를 제공해야 하며, 이에 대한 신뢰성과 타당성은 교육 내용의 정확성과 객관성, 출처와 근거의 명시도로 평가할 수 있다.
☝🏻교육 방법의 다양성과 참여도
콘텐츠는 교육 방법의 다양성과 참여도를 높여야 한다. 교육 방법은 학습자의 흥미와 동기를 유발하고, 학습자의 주도적인 학습을 지원해야 하며, 학습자의 다양한 학습 성향과 스타일에 맞게 다양한 형태와 매체를 활용해야 한다. 교육 방법은 학습자의 참여와 피드백을 적극적으로 유도하고, 학습자 간의 협력과 공유를 촉진해야 한다. 교육 방법의 다양성과 참여도는 학습자의 흥미와 동기, 학습 성향과 스타일의 적합도, 학습자의 참여와 피드백, 학습자 간의 협력과 공유의 정도로 평가할 수 있다.
2. LMS(Learning Management System)
LMS는 온라인 교육의 핵심적인 시스템으로, 교육 콘텐츠를 제공하고, 학습자의 학습을 관리하며, 학습 효과를 평가하는 역할을 한다. LMS의 성능과 기능은 온라인 교육의 질과 효과에 큰 영향을 미치는데, LMS를 개선하고 발전시키기 위해서는 다음과 같은 이슈들을 고려해야 한다.
👩🏻💻LMS의 접근성과 호환성
LMS는 학습자가 언제 어디서나 쉽게 접근할 수 있어야 한다. LMS는 다양한 디바이스와 브라우저, 운영체제와 호환되어야 하며, 네트워크의 속도와 안정성을 보장해야 한다. 또한 LMS는 보안과 개인정보보호를 철저히 해야 한다. LMS의 접근성과 호환성은 LMS의 접속률과 이용률, LMS의 호환성과 안정성, LMS의 보안성과 개인정보보호 수준으로 평가할 수 있다.
👩🏻💻LMS의 사용성과 편의성
LMS는 학습자가 쉽고 편하게 사용할 수 있어야 한다. LMS는 직관적이고 친숙한 인터페이스를 제공해야 하며, 학습자에게 학습 과정과 성취도를 명확하게 보여주어야 한다. 또 학습자의 학습 흐름과 편의를 고려한 기능 및 서비스도 제공해야 한다. LMS의 사용성과 편의성은 LMS의 인터페이스의 직관성과 친숙성, LMS의 학습 과정과 성취도의 명시도, LMS의 기능과 서비스의 편의성과 다양성으로 평가할 수 있다.
👩🏻💻LMS의 기능성과 확장성
LMS는 학습자의 학습 효과를 극대화하기 위한 다양한 기능과 확장성을 갖춰야 한다. LMS는 학습자의 학습 성취도와 학습 행태를 측정하고 분석하는 기능을 제공해야 하며, 이와 동시에 학습자의 학습 성취도와 학습 행태에 따라 적절한 피드백과 학습 경로를 제시하는 기능을 제공해야 한다. 또한, 학습자의 학습 성향과 스타일, 학습 목표와 선호도에 맞는 맞춤형 학습 콘텐츠와 방법을 제공하는 기능을 제공해야 하며, 다른 시스템과의 연동과 통합을 통해 학습자의 학습 환경과 경험을 풍부하게 할 필요가 있다. LMS의 기능성과 확장성은 LMS의 학습 성취도와 학습 행태의 측정과 분석 기능, LMS의 피드백과 학습 경로의 제시 기능, LMS의 맞춤형 학습 콘텐츠와 방법의 제공 기능, LMS의 연동과 통합 기능의 수준과 범위로 평가할 수 있다.
2024 온라인 직무교육 트렌드 전망
1. 콘텐츠
🪀AI 기반의 콘텐츠 생성과 최적화
AI(Artificial Intelligence) 기술은 교육 목표와 학습자의 수준과 필요에 따라 적절한 콘텐츠를 자동으로 생성하고, 콘텐츠의 품질과 효과를 지속적으로 개선하며, 콘텐츠의 유효기간과 재사용성을 관리할 것이다. AI 기술은 콘텐츠의 내용과 형태, 방법과 매체를 다양화하고, 콘텐츠의 신뢰성과 타당성을 확보하고, 콘텐츠의 적합성과 참여도를 높일 것이다.
🪀실무 중심의 콘텐츠 설계와 제공
실무 중심의 콘텐츠는 학습자의 실무 능력과 태도를 향상시키고, 학습자의 실무 성과와 만족도를 높이는 콘텐츠이다. 실무 중심의 콘텐츠는 실무 상황과 문제를 재현하고, 실무 관련 지식과 기술을 전달하고, 실무 관련 피드백과 평가를 제공하는 콘텐츠이다. 실무 중심의 콘텐츠는 VR/AR, 게임, 시뮬레이션 등의 실감형 콘텐츠로 제공될 것이다.
🪀개인화와 맞춤화의 콘텐츠 제공
온라인 직무교육의 콘텐츠는 학습자의 특성과 선호도에 맞게 제공될 것이다. 개인화와 맞춤화의 콘텐츠는 학습자의 학습 성향과 스타일, 학습 목표와 선호도, 학습 수준과 진도에 따라 적절한 콘텐츠를 선택하고, 콘텐츠의 난이도와 양, 콘텐츠의 순서와 흐름, 콘텐츠의 방식과 매체를 조절하는 콘텐츠이다. 개인화와 맞춤화의 콘텐츠는 AI 기술과 빅데이터 분석을 통해 제공될 것이다.
2. LMS
💻클라우드 기반의 운영과 관리
LMS는 클라우드 기술을 활용하여 운영과 관리의 효율성과 안정성을 높일 것이다. 클라우드 기술은 LMS의 접근성과 호환성을 강화하고, 보안성과 개인정보보호 강화, LMS의 확장성과 유연성을 강화할 것이다. 클라우드 기술은 LMS의 서버와 스토리지, 네트워크, 소프트웨어 등의 자원을 원격으로 제공하고, LMS의 업데이트와 백업, 복구 등의 작업을 자동화하고, LMS의 사용량과 요금을 실시간으로 관리할 것이다.
💻AI 기반의 분석과 최적화
LMS는 AI 기술을 활용하여 분석과 최적화의 정확성과 신속성을 높일 것이다. AI 기술은 LMS의 사용성과 편의성을 개선하고, LMS의 기능성과 확장성을 개선할 것이다. AI 기술은 LMS의 학습자와 콘텐츠, 교육 운영 서비스 등의 데이터를 수집하고, LMS의 학습자의 학습 성취도와 학습 행태, LMS의 콘텐츠의 품질과 효과, LMS의 교육 운영 서비스의 만족도와 효율도 등을 분석하고, LMS의 학습자에게 적절한 피드백과 학습 경로, LMS의 콘텐츠에게 적절한 개선 방안, LMS의 교육 운영 서비스에게 적절한 최적화 방안을 제시할 것이다.
💻메타버스 기반의 확장과 혁신
LMS는 메타버스 기술을 활용하여 확장과 혁신의 창의성과 실감성을 높일 것이다. 메타버스 기술은 LMS의 교육 환경과 경험을 다양화하고, LMS의 교육 내용과 방법을 혁신할 것이다. 메타버스 기술은 LMS의 가상 공간과 현실 공간을 연결하고, 가상 공간에서 학습자와 콘텐츠, 교육 운영 서비스가 상호작용하고 협력할 수 있는 환경을 제공할 것이다. 또한, 가상 공간에서 학습자가 실무 상황과 문제를 직면 및 해결하고, 학습자가 콘텐츠를 생성하고 공유하며, 학습자가 교육 운영 서비스를 선택하고 평가할 수 있는 방법을 제공할 것이다.
3. 교육 운영 서비스
🕵🏻온·오프라인 융합형 교육 운영 서비스
온라인 교육은 오프라인 교육과 유기적으로 연결되고 보완되는 교육 운영 서비스를 제공할 것이다. 융합형 교육 운영 서비스는 온라인과 오프라인의 장점은 결합하고 단점은 보완하는 교육 운영 서비스이다. 온,오프라인 융합형 교육 운영 서비스는 온라인 교육에서 학습한 내용과 방법을 오프라인에서 실습 및 적용하고, 오프라인 교육에서 학습한 내용과 방법을 온라인 교육에서 복습하고 확장하는 교육 운영 서비스이다.
🕵🏻커뮤니티 기반의 교육 운영 서비스
온라인 교육은 학습자 간의 커뮤니티를 구축하고 활성화하는 서비스를 제공할 것이다. 커뮤니티 기반의 교육 운영 서비스는 학습자가 서로의 학습 경험과 지식, 기술, 의견, 감정 등을 공유하고 협력하고 지원한다. 이러한 서비스는 학습자의 학습 동기와 흥미를 높이고, 학습자의 학습 성취도와 만족도를 높이고, 학습자의 학습 효과와 지속성을 높일 것이다. 커뮤니티 기반의 교육 운영 서비스는 SNS, 메신저, 포럼, 블로그, 위키 등의 다양한 커뮤니케이션 툴을 활용하여 제공될 것이다.
🕵🏻마이크로러닝 기반의 교육 운영 서비스
학습자의 시공간의 제약을 최소화하고, 학습자의 학습 효율과 편의를 최대화하는 교육 운영 서비스를 제공할 것이다. 마이크로러닝 기반의 교육 운영 서비스는 학습자가 짧은 시간과 작은 단위로 학습할 수 있게 도와준다. 이는 학습자가 언제 어디서나 쉽고 빠르게 학습할 수 있고, 자신의 학습 속도와 진도를 조절하며, 자신의 목표와 필요에 따라 학습할 수 있는 교육 운영 서비스로써 다양한 디바이스를 통해 제공될 것이다.
온라인 직무교육은 팬데믹의 영향으로 급속히 확산되었지만, 여전히 많은 문제점과 과제가 남아 있으며, 이로 인해 2024년도 온라인 직무교육의 방향은 이러한 문제점과 과제를 해결하고 발전시키기 위한 다양한 노력과 시도가 될 것이다.
첫째, 온라인 교육의 품질과 효과를 높이기 위한 개선과 혁신
AI 기술, 메타버스 기술, 클라우드 기술 등의 첨단 기술을 활용하여 온라인 교육의 콘텐츠, LMS, 교육 운영 서비스의 품질과 효과를 높이고, 새로운 교육 환경과 경험, 교육 내용과 방법, 교육 서비스와 기능을 제공할 것이다.
둘째, 온라인 교육의 실용성과 적용성을 높이기 위한 실무 중심의 교육 운영 서비스의 확산과 발전
온,오프라인 교육의 융합을 통해 온라인 교육의 실용성과 적용성을 높이고, 실무 상황과 문제를 재현하고 해결하는 실감형 콘텐츠와 방법을 제공할 것이다.
셋째, 온라인 교육의 적합성과 참여도를 높이기 위한 개인 맞춤형 서비스의 확산과 발전
학습자의 학습 데이터를 수집하고 분석하여 학습자의 학습 목표와 수준, 필요와 선호에 맞는 콘텐츠와 방법을 제공하고, 학습자 간의 커뮤니티를 구축하고 활성화하는 교육 운영 서비스를 제공할 것이다.
2024년도 온라인 직무교육은 온라인 교육의 한계를 극복하고, 온라인 교육의 장점을 극대화함으로써 새로운 교육 패러다임을 선도할 것이다. 2024년도 온라인 직무교육은 학습자의 실무 능력과 태도, 학습 성취도와 만족도, 학습 효과와 지속성을 높이고, 학습자의 학습 경험 및 다양화를 통해 온라인 교육의 미래를 열어갈 것이다.
■ e러닝사업부 장상현 이사
온라인 교육은 시공간의 제약을 극복하고, 다양한 콘텐츠와 방식을 활용할 수 있는 장점이 있다. 하지만 온라인 교육에는 아직도 많은 문제점과 과제가 남아 있다. 특히 직무교육의 경우, 실무 능력과 태도를 효과적으로 개발하고 평가하는 것이 쉽지 않다. 이번 글에서는 콘텐츠, LMS(학습 관리 시스템), 교육 운영 서비스 세 가지 분야로 나누어 2023년 온라인 직무교육 이슈를 분석하고, 이를 토대로 2024년도 온라인 교육의 주요 트렌드와 방향을 제시하고자 한다.
1. 콘텐츠
온라인 직무교육의 콘텐츠는 다양한 형태와 매체를 가질 수 있다. 동영상, 오디오, 텍스트, 이미지, 애니메이션, 게임, VR/AR 등 다양한 콘텐츠가 온라인 교육 플랫폼에 제공되고 있다. 하지만 이러한 콘텐츠의 품질과 효과는 제각각이다. 따라서 콘텐츠의 품질과 효과를 높이기 위해서는 다음과 같은 이슈들을 고려해야 한다.
☝🏻교육 목표와 적합성
콘텐츠는 교육 목표와 적합하게 설계되어야 한다. 교육 목표는 학습자의 필요와 수준에 맞게 구체적이고 측정 가능하게 정해야 한다. 콘텐츠는 교육 목표를 달성하기 위한 적절한 내용과 방법을 제공해야 한다. 콘텐츠의 적합성은 교육 목표와 콘텐츠의 일치도와 학습자의 만족도로 평가할 수 있다.
☝🏻교육 내용의 신뢰성과 타당성
콘텐츠는 교육 내용의 신뢰성과 타당성을 확보해야 한다. 교육 내용은 정확하고 객관적이며 최신의 지식과 정보를 반영해야 한다. 교육 내용은 출처와 근거를 명시하고, 학습자에게 검증할 수 있는 기회를 제공해야 하며, 이에 대한 신뢰성과 타당성은 교육 내용의 정확성과 객관성, 출처와 근거의 명시도로 평가할 수 있다.
☝🏻교육 방법의 다양성과 참여도
콘텐츠는 교육 방법의 다양성과 참여도를 높여야 한다. 교육 방법은 학습자의 흥미와 동기를 유발하고, 학습자의 주도적인 학습을 지원해야 하며, 학습자의 다양한 학습 성향과 스타일에 맞게 다양한 형태와 매체를 활용해야 한다. 교육 방법은 학습자의 참여와 피드백을 적극적으로 유도하고, 학습자 간의 협력과 공유를 촉진해야 한다. 교육 방법의 다양성과 참여도는 학습자의 흥미와 동기, 학습 성향과 스타일의 적합도, 학습자의 참여와 피드백, 학습자 간의 협력과 공유의 정도로 평가할 수 있다.
2. LMS(Learning Management System)
LMS는 온라인 교육의 핵심적인 시스템으로, 교육 콘텐츠를 제공하고, 학습자의 학습을 관리하며, 학습 효과를 평가하는 역할을 한다. LMS의 성능과 기능은 온라인 교육의 질과 효과에 큰 영향을 미치는데, LMS를 개선하고 발전시키기 위해서는 다음과 같은 이슈들을 고려해야 한다.
👩🏻💻LMS의 접근성과 호환성
LMS는 학습자가 언제 어디서나 쉽게 접근할 수 있어야 한다. LMS는 다양한 디바이스와 브라우저, 운영체제와 호환되어야 하며, 네트워크의 속도와 안정성을 보장해야 한다. 또한 LMS는 보안과 개인정보보호를 철저히 해야 한다. LMS의 접근성과 호환성은 LMS의 접속률과 이용률, LMS의 호환성과 안정성, LMS의 보안성과 개인정보보호 수준으로 평가할 수 있다.
👩🏻💻LMS의 사용성과 편의성
LMS는 학습자가 쉽고 편하게 사용할 수 있어야 한다. LMS는 직관적이고 친숙한 인터페이스를 제공해야 하며, 학습자에게 학습 과정과 성취도를 명확하게 보여주어야 한다. 또 학습자의 학습 흐름과 편의를 고려한 기능 및 서비스도 제공해야 한다. LMS의 사용성과 편의성은 LMS의 인터페이스의 직관성과 친숙성, LMS의 학습 과정과 성취도의 명시도, LMS의 기능과 서비스의 편의성과 다양성으로 평가할 수 있다.
👩🏻💻LMS의 기능성과 확장성
LMS는 학습자의 학습 효과를 극대화하기 위한 다양한 기능과 확장성을 갖춰야 한다. LMS는 학습자의 학습 성취도와 학습 행태를 측정하고 분석하는 기능을 제공해야 하며, 이와 동시에 학습자의 학습 성취도와 학습 행태에 따라 적절한 피드백과 학습 경로를 제시하는 기능을 제공해야 한다. 또한, 학습자의 학습 성향과 스타일, 학습 목표와 선호도에 맞는 맞춤형 학습 콘텐츠와 방법을 제공하는 기능을 제공해야 하며, 다른 시스템과의 연동과 통합을 통해 학습자의 학습 환경과 경험을 풍부하게 할 필요가 있다. LMS의 기능성과 확장성은 LMS의 학습 성취도와 학습 행태의 측정과 분석 기능, LMS의 피드백과 학습 경로의 제시 기능, LMS의 맞춤형 학습 콘텐츠와 방법의 제공 기능, LMS의 연동과 통합 기능의 수준과 범위로 평가할 수 있다.
1. 콘텐츠
🪀AI 기반의 콘텐츠 생성과 최적화
AI(Artificial Intelligence) 기술은 교육 목표와 학습자의 수준과 필요에 따라 적절한 콘텐츠를 자동으로 생성하고, 콘텐츠의 품질과 효과를 지속적으로 개선하며, 콘텐츠의 유효기간과 재사용성을 관리할 것이다. AI 기술은 콘텐츠의 내용과 형태, 방법과 매체를 다양화하고, 콘텐츠의 신뢰성과 타당성을 확보하고, 콘텐츠의 적합성과 참여도를 높일 것이다.
🪀실무 중심의 콘텐츠 설계와 제공
실무 중심의 콘텐츠는 학습자의 실무 능력과 태도를 향상시키고, 학습자의 실무 성과와 만족도를 높이는 콘텐츠이다. 실무 중심의 콘텐츠는 실무 상황과 문제를 재현하고, 실무 관련 지식과 기술을 전달하고, 실무 관련 피드백과 평가를 제공하는 콘텐츠이다. 실무 중심의 콘텐츠는 VR/AR, 게임, 시뮬레이션 등의 실감형 콘텐츠로 제공될 것이다.
🪀개인화와 맞춤화의 콘텐츠 제공
온라인 직무교육의 콘텐츠는 학습자의 특성과 선호도에 맞게 제공될 것이다. 개인화와 맞춤화의 콘텐츠는 학습자의 학습 성향과 스타일, 학습 목표와 선호도, 학습 수준과 진도에 따라 적절한 콘텐츠를 선택하고, 콘텐츠의 난이도와 양, 콘텐츠의 순서와 흐름, 콘텐츠의 방식과 매체를 조절하는 콘텐츠이다. 개인화와 맞춤화의 콘텐츠는 AI 기술과 빅데이터 분석을 통해 제공될 것이다.
2. LMS
💻클라우드 기반의 운영과 관리
LMS는 클라우드 기술을 활용하여 운영과 관리의 효율성과 안정성을 높일 것이다. 클라우드 기술은 LMS의 접근성과 호환성을 강화하고, 보안성과 개인정보보호 강화, LMS의 확장성과 유연성을 강화할 것이다. 클라우드 기술은 LMS의 서버와 스토리지, 네트워크, 소프트웨어 등의 자원을 원격으로 제공하고, LMS의 업데이트와 백업, 복구 등의 작업을 자동화하고, LMS의 사용량과 요금을 실시간으로 관리할 것이다.
💻AI 기반의 분석과 최적화
LMS는 AI 기술을 활용하여 분석과 최적화의 정확성과 신속성을 높일 것이다. AI 기술은 LMS의 사용성과 편의성을 개선하고, LMS의 기능성과 확장성을 개선할 것이다. AI 기술은 LMS의 학습자와 콘텐츠, 교육 운영 서비스 등의 데이터를 수집하고, LMS의 학습자의 학습 성취도와 학습 행태, LMS의 콘텐츠의 품질과 효과, LMS의 교육 운영 서비스의 만족도와 효율도 등을 분석하고, LMS의 학습자에게 적절한 피드백과 학습 경로, LMS의 콘텐츠에게 적절한 개선 방안, LMS의 교육 운영 서비스에게 적절한 최적화 방안을 제시할 것이다.
💻메타버스 기반의 확장과 혁신
LMS는 메타버스 기술을 활용하여 확장과 혁신의 창의성과 실감성을 높일 것이다. 메타버스 기술은 LMS의 교육 환경과 경험을 다양화하고, LMS의 교육 내용과 방법을 혁신할 것이다. 메타버스 기술은 LMS의 가상 공간과 현실 공간을 연결하고, 가상 공간에서 학습자와 콘텐츠, 교육 운영 서비스가 상호작용하고 협력할 수 있는 환경을 제공할 것이다. 또한, 가상 공간에서 학습자가 실무 상황과 문제를 직면 및 해결하고, 학습자가 콘텐츠를 생성하고 공유하며, 학습자가 교육 운영 서비스를 선택하고 평가할 수 있는 방법을 제공할 것이다.
3. 교육 운영 서비스
🕵🏻온·오프라인 융합형 교육 운영 서비스
온라인 교육은 오프라인 교육과 유기적으로 연결되고 보완되는 교육 운영 서비스를 제공할 것이다. 융합형 교육 운영 서비스는 온라인과 오프라인의 장점은 결합하고 단점은 보완하는 교육 운영 서비스이다. 온,오프라인 융합형 교육 운영 서비스는 온라인 교육에서 학습한 내용과 방법을 오프라인에서 실습 및 적용하고, 오프라인 교육에서 학습한 내용과 방법을 온라인 교육에서 복습하고 확장하는 교육 운영 서비스이다.
🕵🏻커뮤니티 기반의 교육 운영 서비스
온라인 교육은 학습자 간의 커뮤니티를 구축하고 활성화하는 서비스를 제공할 것이다. 커뮤니티 기반의 교육 운영 서비스는 학습자가 서로의 학습 경험과 지식, 기술, 의견, 감정 등을 공유하고 협력하고 지원한다. 이러한 서비스는 학습자의 학습 동기와 흥미를 높이고, 학습자의 학습 성취도와 만족도를 높이고, 학습자의 학습 효과와 지속성을 높일 것이다. 커뮤니티 기반의 교육 운영 서비스는 SNS, 메신저, 포럼, 블로그, 위키 등의 다양한 커뮤니케이션 툴을 활용하여 제공될 것이다.
🕵🏻마이크로러닝 기반의 교육 운영 서비스
학습자의 시공간의 제약을 최소화하고, 학습자의 학습 효율과 편의를 최대화하는 교육 운영 서비스를 제공할 것이다. 마이크로러닝 기반의 교육 운영 서비스는 학습자가 짧은 시간과 작은 단위로 학습할 수 있게 도와준다. 이는 학습자가 언제 어디서나 쉽고 빠르게 학습할 수 있고, 자신의 학습 속도와 진도를 조절하며, 자신의 목표와 필요에 따라 학습할 수 있는 교육 운영 서비스로써 다양한 디바이스를 통해 제공될 것이다.
온라인 직무교육은 팬데믹의 영향으로 급속히 확산되었지만, 여전히 많은 문제점과 과제가 남아 있으며, 이로 인해 2024년도 온라인 직무교육의 방향은 이러한 문제점과 과제를 해결하고 발전시키기 위한 다양한 노력과 시도가 될 것이다.
첫째, 온라인 교육의 품질과 효과를 높이기 위한 개선과 혁신
AI 기술, 메타버스 기술, 클라우드 기술 등의 첨단 기술을 활용하여 온라인 교육의 콘텐츠, LMS, 교육 운영 서비스의 품질과 효과를 높이고, 새로운 교육 환경과 경험, 교육 내용과 방법, 교육 서비스와 기능을 제공할 것이다.
둘째, 온라인 교육의 실용성과 적용성을 높이기 위한 실무 중심의 교육 운영 서비스의 확산과 발전
온,오프라인 교육의 융합을 통해 온라인 교육의 실용성과 적용성을 높이고, 실무 상황과 문제를 재현하고 해결하는 실감형 콘텐츠와 방법을 제공할 것이다.
셋째, 온라인 교육의 적합성과 참여도를 높이기 위한 개인 맞춤형 서비스의 확산과 발전
학습자의 학습 데이터를 수집하고 분석하여 학습자의 학습 목표와 수준, 필요와 선호에 맞는 콘텐츠와 방법을 제공하고, 학습자 간의 커뮤니티를 구축하고 활성화하는 교육 운영 서비스를 제공할 것이다.
2024년도 온라인 직무교육은 온라인 교육의 한계를 극복하고, 온라인 교육의 장점을 극대화함으로써 새로운 교육 패러다임을 선도할 것이다. 2024년도 온라인 직무교육은 학습자의 실무 능력과 태도, 학습 성취도와 만족도, 학습 효과와 지속성을 높이고, 학습자의 학습 경험 및 다양화를 통해 온라인 교육의 미래를 열어갈 것이다.
■ e러닝사업부 장상현 이사
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