[운영후기]리더가 될 결심, P사 팀장 리더십 교육

2022-10-27






하반기 들어 조직의 가치를 반영한 바람직한 리더의 자세실제 현장에서 리더가 발휘할 수 있는 리더십 스킬을 향상시키고자 하는 기업들의 교육 문의가 많습니다. 팀장급 관리자는 조직의 업무 분장 및 성과 창출, 팀원들과의 면담과 평가, 조직 관리 등 기업 운영에 있어 실질적이고 다양한 일을 수행해야 하기 때문에 더욱이 필수적으로 기업이 리더들에게 제공해야 하는 교육이라고 할 수 있습니다. 



조직의 구심점 역할을 하는 팀장은 팀의 분위기를 좌우할 뿐만 아니라 업무 분장, 의사결정, 팀원 면담, 평가 등 종합적인 역할을 통해 업무 컨트롤 타워로서 팀의 성과를 이끌어내는 핵심 축입니다. 결제 시장의 새로운 패러다임을 제시하며 유무선 인터넷 서비스 글로벌 리더를 지향하는 P사는 신임 및 기존 팀장들에게 조직 가치를 반영한 바람직한 리더상을 정립하고 현장에서 적용할 수 있는 구체적인 리더십 행동 실천 계획을 수립할 수 있도록 저희 인키움에 팀장 리더십 교육을 의뢰하였습니다.



저희 인키움은 고객사의 요청을 적극 반영하여 신임 팀장과 기존 팀장을 위해 팀장의 영역 전반에 대해 살펴보고, 효율적으로 팀을 운영하기 위한 지식과 스킬 습득에 중점을 두었습니다. 또한 팀장의 의미와 역할 및 활동에 대해 성찰하고 논의를 통해 올바른 역할 수행이란 무엇인지 팀장으로서의 행동과 자세에 대해 점검 할 수 있는 교육을 진행하였습니다. 그럼 각 모듈에서 구체적으로 어떤 내용이 진행되었는지 살펴볼까요?




M1. 리더의 발견


사원에서부터 팀장의 자리에 오르기까지 많은 팀장님을 거치며 오늘의 리더가 되었을 것입니다. <리더의 의미와 역할> 모듈에서는 자신이 기억하는 good 리더와 bad 리더의 사례를 발표하고 토의하면서 good 리더와 bad 리더의 키워드를 나눠보는 시간을 가졌습니다. 또한 팀장이 제대로 일하지 않으면 어떻게 되는지 등 5가지 실제 사례를 바탕으로 토의하는 시간을 통해 팀원과의 신뢰구축, 팀원 코칭스킬, 팀장의 자기계발 등 상황 별로 발휘할 수 있는 팀장 리더십에 대해 알아보았습니다.





M2. 리더의 내면 탐색


올바른 리더십은 팀의 성과 창출을 목표로 구성원들이 납득할 수 있는 공동의 목표를 설정하고 팀원들의 역량을 파악하여 적재적소에 기용하는 것입니다. 자신의 업무 라이프 스타일에 맞는 리더십 유형을 찾고 팀원 특성에 맞는 효과적인 리더십을 발휘하는 것 또한 리더에게 매우 중요한 부분입니다. <팀장의 성향 인식과 팀원의 일하는 스타일에 따라 코칭하기> 모듈에서는 자기다움과 자기답게 일하기 위해 필요한 3가지에 대해 알아보고 팀원의 업무 동기를 자극하기 위한 일하는 스타일 진단 및 업무감수성 개발 포인트 4가지에 대해 학습하는 시간을 가졌습니다.





M3. 리더의 역할 영역


조직의 성과 창출은 각 팀의 성과들이 모여 이루어집니다. 따라서 팀의 리더들은 팀의 高성과를 실현하기 위해 체계적이고 전략적인 성과 관리와 조직 운영을 실천해야 합니다. <3S & 3C로 조직관리하기> 모듈에서는 영화를 통해 리더십의 유형을 알아보고 직관적인 조직관리와 전략적인 조직관리를 비교해 보았습니다. 또한 현장의 여러 사례를 통해 업무 병목현상과 공헌 목표를 이해하고 팀장이 챙겨야 할 팀의 목표를 찾아보며 목적 중심의 성과 관리 하는 법을 배우고, 팀원의 마음을 움직이는 성과복기 대화법 6가지를 실습을 통해 익히는 시간을 가졌습니다.




이번 교육을 통해 P사의 신임 및 기존 팀장 분들께서 나를 알고 너를 이해하는 리더십을 강화하고, 

팀원들과의 원활한 커뮤니케이션을 이끌어내 전략적인 조직 관리로 팀의 高성과를 창출할 수 있는 해법을 찾는 기회가 되었으면 합니다. 

장시간 교육에 적극적으로 참여해주신 교육생 여러분들께 감사드립니다. 





뉴스레터구독


블로그

카카오톡

교육문의