[운영후기]팀원의 강점을 더 강하게 해주는, O기관 조직총괄리더십 교육





"코칭은 티칭과 다르다"




무언가를 가르친다는 의미의 티칭과는 달리, 코칭이란 개인의 내재된 역량을 최대한 발휘하여 목표를 이룰 수 있도록 돕는 것을 말합니다. 高성과 창출을 위한 조직 분위기 조성, 구성원 간의 팀워크 제고 또한 조직을 총괄하는 리더의 과업이며, 이를 달성하기 위해서 리더는 구성원들의 내면과 행동을 파악하고 잠재역량을 활용할 수 있어야 합니다.



리더의 피드백 코칭이란 팀원이 스스로 자신이 한 일을 돌아보고 앞으로 무엇을 어떻게 해야 성과로 이어질 지 돕는 대화를 이끌어나가는 것을 의미합니다. 단순한 업무 평가를 넘어 팀원의 행동과 강점을 기반으로 한 교정적 피드백을 할 때, 잘 하는 것을 더 잘하게 하여 구성원의 업무 능력과 자신감을 제고하고, 리더와 팀원 간의 관계도 우호적일 수 있으며, 팀원의 성장과 조직의 성과 창출 뿐만 아니라 나아가 구성원의 조직 이탈도 방지 할 수 있습니다. 



국가기관에 필요한 인재를 교육하고 양성하는 O기관에서는 팀원의 강점을 키우고 성과를 창출하는 조직문화를 형성하고자 리더의 성과 면담을 위한 피드백 코칭 역량을 강화할 목적으로 저희 인키움에 조직총괄리더십 교육을 의뢰해 주셨습니다. 인키움은 이를 위해 조직의 성과 관리와 피드백의 관계 및 트랜드를 파악하고 상황에 맞게 실전에서 적용할 수 있는 피드백 코칭 시스템을 구축할 수 있는 교육을 준비하였습니다.




M1. 피드백코칭 스킬 UP!

조직이 함께 성장하고 성과를 창출하는 조직문화를 형성하기 위해서는 리더의 팀원 면담 스킬이 중요합니다. 팀원들이 겪는 업무 내·외적인 부분에서의 심리적 상태와 성과 창출에서의 개선해야 할 점들을 경청하고 구체적인 피드백을 통해 심리적 안전감을 제고했을 때, 업무의 효율성이 극대화되고 조직의 성장과도 유의미하기 때문입니다. <평가면담스킬> 모듈에서는 평가면담의 필요성과 피드백코칭의 개념을 이해하고, 성공적인 평가면담을 위한 방법을 GROW 프로세스를 통해 알아보면서 평가대상자 유형별 면담 TIP과 실전 사례를 통한 실습을 하는 시간을 가졌습니다.




M2. 강점코칭 스킬 UP!

팀원들에게 구체적인 피드백을 하기 위해서는 먼저 자신의 강점과 팀원의 강점을 파악해야 합니다. <강점코칭을 통한 면담스킬> 모듈을 통해서 강점과 코칭에 대한 정의를 확인하고 강점을 기반으로 한 자기개발을 이끌어 낼 수 있는 코칭 기술에 대해 학습하는 시간을 가졌습니다. 교육을 통해 조직을 총괄하는 리더들은 팀원들의 강점을 발견하고 이를 업무력 향상에 활용할 수 있도록 강점기반 소통과 효과적인 면담 스킬을 익혔으며, 팀원들과 소통하고 협력하는 강점기반 땡큐대화법과 코칭 프로세스를 직접 실습해 보았습니다.



O기관의 조직을 총괄하는 리더분들이 이번 교육을 통해 자신의 강점과 구성원들의 강점을 파악하고 그것을 이끌어낼 수 있는 피드백 코칭 기법을 현장에 적용하여 상호작용하는 조직 문화를 조성하시리라 기대합니다. 바쁘신 와중에도 집중하여 교육에 임해주신 O기관 리더급 교육생 분들에게 감사드립니다.







뉴스레터구독


블로그

카카오톡

교육문의