[운영후기]새 직장에 스며들다! F 지주회사 경력사원 교육



경력사원은 신입사원 선발과 비교했을 때 회사가 그들을 고용하는 목적과 기대 사항은 아주 명확합니다.


신입사원이 스펙이나 전공 등의 단편적인 정보를 보고 앞으로의 성과를 예상하여 뽑는다면 경력사원은 실제 수행했던 프로젝트와 직무경험을 보고 판단하여 선택됩니다. 경력사원을 원하는 기업은 바로 실전에 투입할 수 있는 전문가나 중간관리자 역할을 할 직원이 필요한 상황이며 그에 더해 조직 분위기에 새로운 변화와 긴장감을 주기를 원합니다.

 

그런데 경력사원은 이미 유대감이 형성된 기존 조직 구성원들에게 있어서 아직 낯선 외부인입니다. 이 때문에 직원들끼리만 알고 있는 정보를 쉽게 터놓기 어려워하거나 초반에는 좋은 모습만 보여주려고 내부의 문제를 감추는 경우가 많습니다. 그리고 그 회사에서 오래 일한 사람들을 제치고 좋은 성과를 보이면 자신들이 일해온 방식이 부정당하게 될까 봐 경쟁자로 여기기도 합니다. 이런 흐름이면 빠른 시간 내에 성과를 내기 어려워지지요.

 

F지주회사는 작년 말 입사한 경력사원들의 조직 정착과 적응을 위해 동료들과 협업을 하며 새로운 친밀감을 형성하고, 그 과정에서 자신의 장점과 팀원의 장점을 찾아 시너지를 낼 수 있도록 하기 위해 저희 인키움에 경력사원교육을 의뢰해 주셨습니다. 인키움은 최적의 교육과정을 찾아 비대면 강의를 진행하였습니다.

 

 

M1. 자신과 팀원의 강점 찾기

직장에서 만난 이상, 상대에게 ‘나와 함께 일하면 이런 점이 좋다!’라는 인식을 심어주면 좀 더 일찍 주변 동료들과 우호적인 관계가 될 수 있습니다. 그렇게 하기 위해서는 자신의 강점을 찾고, 상대의 강점을 파악하는 기술이 필요합니다. 첫 번째 모듈인 <자신과 팀원의 강점 찾기>에서는 강점 찾기 셀프 테스트를 진행하였습니다. 추진, 외교, 동기부여, 탐구, 창조, 평가, 조정, 완성 등 능력별 수치를 8각형으로 표현한 팀 다이어그램을 강사님의 안내에 따라 기록하며 팀 내에서 자신이 어떤 역할을 할 수 있는지 확인하는 시간을 가졌습니다.

 

 

M2. 강점과 필살기

경력사원이 조직에 적응하려면 이전의 경험을 강점으로 활용하되 주변과 조화가 될 필요가 있습니다. 따라서 "네가 지금까지 일하던 방식은 틀렸고 내가 하던 방식이 맞다” 말하는 것은 정말로 정답을 말하는 행동이더라도 주변 사람들에게 거부반응을 일으킬 수 있습니다. 이러한 나의 의견이 조직에 수용되려면 나도 다른 사람의 의견을 귀를 기울이고 긍정적인 반응을 보일 수 있어야 합니다. 두 번째 모듈인 <강점과 필살기>에서 교육생들은 심리적 안정감(Psychological Safety)과 완전한 솔직함(Radical Candor)에 대해 배웠습니다. ‘심리적 안전감’은 내가 무슨 말을 하더라도 동료들이 나를 비난하지 않을 것이라는 믿음이 있어 언제든 두려워하지 않고 아이디어를 낼 수 있는 혁신 가능성이 높은 조직에 대한 것이고, ‘완전한 솔직함’은 직원들에게 나쁜 상사가 되기 싫다는 이유로 안 좋은 피드백을 무조건 회피하는 것은 직원과의 신뢰 형성과 성장을 저해하므로 개인에 대한 비난을 배제하고 건설적인 피드백을 해야 한다는 내용이었습니다.

 

 

M3. 관계와 협업

경력사원 교육생 여러분들이 앞의 방법들을 익혔다면 새로운 동료들에게 스며들듯 친밀감과 신뢰를 쌓는 것은 어렵지 않을 것입니다. 마지막 <관계와 협업> 모듈에서는 예전에 상사나 동료와 업무상의 대화를 하며 안 좋은 감정을 느꼈던 경험을 공유해 보는 시간을 가졌습니다. 교육생들은 공통적으로 대화에서 작은 실수에도 말꼬리를 잡거나, 권위를 내세우고, 사소한 건이라고 생각하는 회의에는 대놓고 집중하지 않는 등의 행동을 하는 사람은 아무리 능력이 있어도 호감이 가지 않았고 협업하고 싶지 않다고 말하였습니다. 강사님은 이러한 경험을 역지사지로 삼고 동료와 좋은 인간관계를 시작하는 대화 스킬에 대해 강의하고 실습하게 하였습니다.

 

 

3시간에 걸친 교육이 끝나고, 마지막으로 강사님은 <두려움 없는 조직>, <카네기 인간관계론> 등 

경력직 회사원으로서 읽고 참고하면 좋은 도서 아홉 권을 추천해 주셨습니다.

 

 

이번 교육을 통해 F사의 직원 여러분들이 새로운 직장에 즐겁게 정착하고 긍정적인 동료 관계를 형성하여 좋은 성과를 내실 수 있기를 바랍니다. 온택트 환경에서도 열심히 집중하여 교육에 참여해 주셔서 감사합니다!





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