“전략 실행력과 팀 성과, 열쇠는 세컨드 리더입니다”

중간 관리자로 승진한 직원들에게

당신의 조직은 어떤 준비를 해주고 있나요?

🧊 오늘 소개할 교육은?

한국생산성본부의 2025 HRD 트렌드 리포트에 따르면, 기업이 리더에게 가장 많이 요구하는 역량은 ‘조직관리(57%)’와 ‘사람관리(52%)’로 나타났습니다. 특히 신임 부점장들은 조직의 세컨드 리더이자 전략 실행의 키 플레이어이지만, 이들에게 뚜렷한 역할 교육도, 변화 대응 전략도 없는 경우가 대부분이죠. 

조직 변화가 빠르게 이뤄지는 요즘, 세컨드 리더들은 상하 간 기대를 조율하면서도 성과를 이끌어야 하는 이중의 부담을 안고 있어요.

지금 이 순간에도 수많은 세컨드 리더들은 고민합니다.

“팀원들과 어떻게 소통해야 할까?” “성과는 내야 하는데, 막막하다…”

실제로 기업에서는 관리자 역할보다, 코치형 리더십을 요구 받는 중간 관리자들이 갈 길을 헤매고 있습니다.

💡 K사는 어떤 교육을 원했나요?

우리나라 금융업을 선도하는 K사는 업계 특성상 빠르게 변화하는 시장 상황과 내부 규제 강화 속에서 지점 단위의 전략 실행력이 점점 더 중요해지고 있습니다. 따라서 지점의 실질적 운영을 책임지는 부점장들이 단순한 관리자 역할을 넘어서, 팀을 이끄는 전략 실행형 리더로 성장할 수 있는 교육이 요구되었어요. 따라서 기존에 팀원으로서 업무를 수행하던 이들이 리더로 전환되며 겪는 역할 혼란과 의사결정 부담, 그리고 성과 관리를 유연하게 할 수 있는 교육이 필요했습니다.

승진 직후 리더십 기본기 부족, 팀원과의 소통 미숙, 전략 실행의 어려움 등의 고민을 해결하고 단순한 스킬 교육을 넘어 자기 이해와 스트레스 관리까지 아우르는 통합적 리더십 교육을 통해 세컨드 리더들의 역량을 강화할 수 있는 교육을 준비했습니다.

🔋 인키움은 이렇게 해결했어요!

1️⃣ 변화 속 리더의 역할 정립

조직 내 변화 상황에서의 심리적 대응과 리더십의 ‘기본기’를 되짚는 모듈입니다. 조별 게임 활동을 하며 리더가 상황에 따라 코치, 멘토, 관리자 등 다양한 역할을 수행해야 함을 체험했습니다. 또, ‘변화 수용 곡선’과 ‘심리적 저항’ 프레임을 통해 변화 속 자신의 위치를 재정립하고 리더로서 가져야 할 책임 의식을 강화했습니다.

2️⃣ 성과 중심 소통과 동기부여 전략

팀원 유형별 동기부여 전략과 실행 계획 수립 실습을 통해 맞춤형 리더십을 설계하는 모듈입니다. 각 리더가 직접 자기 팀에 적용할 수 있는 전략을 수립하며 팀 분위기를 바꾸는 실행력을 키웠습니다.

3️⃣ 전략적 사고와 의사결정

팀 운영 이슈에 대해 이슈 트리 구성 → 전략 도출 → 최적안 결정의 전 과정을 학습하며 전략적으로 분석하고 설계해 보았습니다. 9가지 전략적 사고 프레임 워크를 활용한 시뮬레이션으로 기존 사고 패턴을 재정립하고 실무 적용도 극대화했어요! 

4️⃣ 리더 마음 관리와 회복 탄력성 향상

바쁜 일상 속 나를 돌아보는 ‘컬러 기반 힐링 프로그램’으로, 리더로서의 감정 관리 역량을 강화했습니다. 리더로서의 자기 이해와 조직 내 감정 리딩 강화를 통해 조화로운 리더십을 도모했습니다. 

🔑 리더십 교육 하나 바꿨을 뿐인데, 성과가 달라진다!

 변화, 이렇게 나타날거예요!

단발성 강의가 아닌 실질적 변화로 이어질 수 있도록 지원하는 것!

인키움의 방식입니다.